Projekt Management

Die Themenschwerpunkte bei TELSAMAX Projekt Management beziehen sich hauptsächtlich auf Kundenfocus und Kundenservice. Unser Ziel ist die Erwartungen Ihrer Kunden noch zu übertreffen.

Kundenfocus im Projekt Management bedeutet für uns unter anderem:

• Auf Kundenbedürfnis abgestimmte Aktionen und Informationen
• Betonung der Kundenvorteile im Rahmen der Projekte
• Transparenz/Einfachheit/Verständlichkeit

Für einen PM-Kundenservice bieten wir unseren Kunden:

• Eindeutige Ansprechpartner für angesetzte Aufgaben und Projekte
• Erreichbarkeit der Spezialisten bei der Projektdurchführung
• Ein transparentes Informationstool über Projektstatus und die Bearbeitung

Bei der Umsetzung der Projekt Management Aufgaben verfolgen wir das Ziel, so klar zu kommunizieren, dass unsere Kunden jederzeit folgendes behaupten zu können:

>> TELSAMAX handelt in meinem Sinne <<

Für PM-Aufgaben setzen wir alles daran, Ihre Anforderungen optimal umzusetzen, um die Performance weiter zu steigern. Wir achten stets darauf für unsere Kunden folgende Faktoren einzuhalten:

• Genaue Abstimmung und Definition der Vorgehensweise
• Festlegung der Kapazitäten (Mitarbeiter/Budget)
• Aktive Mitgestaltung der internen Prozesse
• Rechtzeitiges Feedback/Kommunikation zu Mitarbeiter und Geschäftsleitung